抖音民事案件调查取证及协助执行指引2023版

宋献律师 律师实务评论324阅读模式

​《抖音民事案件调查取证协助执行指引》

(2023版)

 

(一)民事案件调查取证

一、调证范围

抖音各公司主体(以下简称我司)严格遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》、GB/T35273 个人信息安全规范等法律和行业标准要求。为配合司法机关办理或审判案件而依法提供案件相关信息。

人民法院、人民检察院因办理民事案件的需要,来函调取抖音系产品(如抖音、抖音店铺、西瓜视频、今日头条等)特定用户的数据;或者在办理执行/保全案件时,依据法院生效判决/裁定,发出协助执行通知书对特定用户账户资金进行冻结、扣划,烦请依据本指引向我司提供书面材料,便于我司迅速及时处理相关工作。除此之外如有其他需我司提供数据或配合工作,请另行接洽。

二、调证产品及对应公司

1. 抖音产品调证,包括抖音用户注册信息、视频信息、主播打赏、直播记录、公会信息等。请致函:北京微播视界科技有限公司;

2. 抖音内店铺及电商调证,包括达人佣金收入、带货的商品销售数量、分成明细、店铺商家信息、销售明细、商品信息,绑定的货款账户、货款余额信息等。请致函∶上海格物致品网络科技有限公司;

3. 西瓜视频、今日头条调证(包括用户注册信息、文章及视频数据、直播数据等)。请致函:北京抖音信息服务有限公司;

4. 调取以上各产品内的广告主信息、相关广告数据投放信息。请致函:巨量引擎广告平台(来函无需写公司名称,我司以实际的合同主体回函)。

5. 调取 DOU+投放信息。请致函∶北京微播视界科技有限公司及湖北今日头条科技有限公司(因该项业务分属两公司,为便于法院调证,可在来函时同时出具此两公司抬头,我司根据实际业务归属,以对应主体回函)。

6. 调取达人星图收益数据。请致函∶武汉巨量星图科技有限公司。

 

(二)民事案件协助执行

一、协助执行范围

1. 抖音相关:冻结主播的钱包收益(直播打赏、视频收益、红包)协助执行主体:北京微播视界科技有限公司;

2. 电商及支付相关:达人的带货收益或店铺的合众账户协助执行主体:武汉合众易宝科技有限公司。

二、注意事项

1. 对达人和店铺的电商类账户收益,我司仅支持对该达人/店铺的合众账户进行冻结/扣划,如需对该达人/店铺的其他账户(如微信、支付宝)采取执行措施,我司无法办理,请联系相应公司;

2. 基于数据合规要求,武汉合众易宝科技有限公司无法直接后台获取达人/店铺的账户信息,建议法院先致函上海格物致品网络科技有限公司,查询达人/店铺绑定的电商账户及余额,再向武汉合众易宝科技有限公司出具协助执行通知书要求冻结/扣划。

 

(三)民事案件调查取证协助执行接收函件

一、接收函件类型

(一)《协助查询函》及《协助执行通知书》

1. 如需调取各类证据材料,需向我司出具《协助调查函》,《协助调查函》需提供原件并加盖法院公章,随函请附所涉民事案件的《民事起诉状》复印件及法院工作人员工作证复印件、法院及申请调证方当事人联系方式。

2. 如需协助法院执行,需作出《执行裁定书》,并向我司出具《协助执行通知书》,《执行裁定书》及《协助执行通知书》需提供原件并加盖法院公章的,并附执行依据(法院生效判决书/裁定书/调解书复印件)及执行法官执行公务证、工作证复印件注:《协助调查函》、《执行裁定书》及《协助执行通知书》内容请勿涂改或手写。

(二)调查令

律师持法院调查令前来我司调取证据的,需向我司提供《调查令》原件并加盖法院公章,并请提供所涉民事案件的《民事起诉状》复印件、持令律师的律师证复印件、法院及持令律师的联系方式。

注:律师目前持以下地区法院出具的律师调查令前来我司调证,我司可依法向出具律师调查令的法院直接回函:北京、上海、天津、重庆、山东、江苏、浙江、福建、广东、河南、湖南、贵州、四川、安徽、江西、宁夏、新疆、青海。《调查令》内容请勿涂改或手写。

二、接收方式及邮寄地址

(一)《协助调查函》

可向我司邮寄,邮寄地址∶北京市海淀区知春路 65 号中国卫星通信大厦 1 层抖音邮局。

收件人:法务部

电话:010-58341751;18600859737(闫同学)

(二)一般协助执行需求

一般执行需求指查询、冻结钱包账户、封禁账号等,不涉及我司对外付款。可前来我司现场办理或向我司邮寄,邮寄地址同上,现场接待地址:北京市海淀区知春路 65 号中国卫星通信大厦 1 层(烦请提前电联预约时间)。

(三)特别协助执行需求

特别执行需求指扣划款项,即可能需我司对外付款情形。请执行法官持工作证、执行公务证原件前来我司现场办理,并现场提供前述所需材料。现场接待地址同上(烦请提前电联预约时间)。或委托北京市海淀区人民法院执行局前来我司现场执行。

律师调查令请持令律师本人持律师证原件前来我司现场办理,并现场提供前述所需材料(原则上需全部持令律师同时到场),现场接待地址同上(烦请提前电联预约时间)。

 

(四)抖音账号信息调查取证

一、调查取证前准备

结合案件相关情况,承办律师需要提前向法院申请出具的调查令,持调查令后方才可与字节跳动公司进行对接,即可通过此途径获取抖音账号相关信息。

二、调查取证所需材料

(一)律师调查令

文书抬头:北京微播视界科技有限公司

文书内容包含:(1)申请人需要查询的信息;

2)调查取证期限;

3)法院联系人、联系电话及地址等。

(二)律师证复印件

最好携带上律师证原件,以便于核对证件信息。

三、联系方式及邮寄地址

联系电话:400-1402108(抖音违法、侵权投诉电话)

邮寄地址:北京市海淀区知春路 65 号中国卫星通信大厦一层字节跳动(由正门进入大厦即可问询相关工作人员获得指引)(备注:如果邮寄记得注明北京微播视界科技有限公司调查令、调查函)

四、注意事项

1. 经实名认证的抖音账号才能查询相关信息,非实名无法查询;

2. 提供抖音号即可查询实名认证情况及流水情况(流水基本没有时长限制);

3. 已注销账号能够查询相关信息,但调查时间长;

4. 仅掌握抖音号昵称或实名注册的手机号,亦能够反查账号信息,但提供的信息需要足够准确,且调查时间长。

5. 一般调取业务,无需提前预约,直接到中国卫星通信大厦 1 楼工区询问办理相关事项,字节跳动公司会安排法务进行对接即可。

6. 调查取证人员须为律师调查令上所载明的代理律师,且必须于律师调查令规定的期限内前往调查。

注:2022 年 9 月 22 日,抖音官方发布《抖音民事案件调证及协助执行指引》,如需更详细信息,可进行查询。

 

抖音民事案件调查取证及协助执行指引2023版

来源:广律网公众号

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最近更新2023-7-5
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宋献律师
  • 本文由 发表于 2023年7月5日 15:22:37
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